Code eingeben

Öffne die Authenticator-App auf deinem Handy und gib den 6-stelligen Code für Guidelino ein. Der Code ändert sich alle 30 Sekunden.

Der Code wird nicht angenommen¶

• Prüfe, ob du den Eintrag für Guidelino gewählt hast.
• Warte auf den nächsten Code und gib ihn zügig ein.
• Stimmt die Uhrzeit auf deinem Handy? Stelle sie auf „automatisch“.
• Nach mehreren Fehlversuchen musst du kurz warten, bevor du es erneut versuchst.

Handy verloren oder neu?¶

Wende dich an den Betreiber. Er setzt die Zwei-Faktor-Anmeldung zurück. Bei der nächsten Anmeldung richtest du sie dann neu ein.