Teilzahlungen, Erstattungen und Korrekturen

• Teilzahlung: Zahlt dein Kunde nur einen Teil, erfasst du diesen Betrag. Der Rest bleibt offen, bis die nächste Zahlung kommt. Die Rechnung ist dann „teilweise bezahlt“.
• Zu viel gezahlt: Guidelino nimmt höchstens den offenen Betrag an; ein höherer Betrag (eine Überzahlung) wird abgelehnt. Hat jemand doppelt gezahlt, regelst du das vorerst außerhalb von Guidelino.
• Erstattung nach einer Stornierung: Hast du eine bezahlte Rechnung storniert und das Geld zurücküberwiesen, erfasst du die Erstattung bei der Stornorechnung. Du kannst höchstens so viel erstatten, wie du erhalten hast. Danach sind beide Rechnungen „ausgeglichen“.
• Falsch erfasst? Lösch die Zahlung und erfasse sie neu. Zahlungen lassen sich nicht bearbeiten.

Eingangsrechnungen und Belege mit Zahlungen kannst du nicht löschen; lösch zuerst ihre Zahlungen.